Aviso de Privacidad

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], que opera comercialmente como KDA Suplementos, con Registro Federal de Contribuyentes [RFC] y domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., CIUDAD, ESTADO, MÉXICO], es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en [CORREO DEL DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES] o al teléfono [TELÉFONO].

Recabamos de forma directa, cuando tú los proporcionas en el sitio, los siguientes datos:

• De identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número telefónico.
• De autenticación: tu contraseña, que se almacena únicamente cifrada mediante un algoritmo de hash irreversible; en ningún momento la conservamos ni podemos consultarla en texto claro.
• De domicilio y entrega: nombre del destinatario, teléfono de contacto, calle, número exterior e interior, colonia, ciudad, estado, código postal, país y referencias de ubicación.
• Transaccionales: historial de pedidos, productos adquiridos, importes, cupones aplicados y estado de tus envíos.
• Técnicos: los descritos en la sección 10 de este aviso.

No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos información sobre tu estado de salud, condición física, origen racial o étnico, creencias, afiliación sindical ni preferencias sexuales. Te pedimos no incluir este tipo de información en los campos de texto libre del sitio, como las referencias de tu domicilio o los mensajes de contacto.

Las siguientes finalidades son necesarias para la relación jurídica contigo. Si te opones a ellas no podremos prestarte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta de usuario, y verificar tu correo electrónico.
• Autenticarte y mantener la seguridad de tu sesión.
• Procesar, confirmar, facturar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Preparar y realizar el envío de los productos al domicilio que nos indiques.
• Atender tus dudas, aclaraciones, devoluciones y solicitudes de soporte.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos correspondan.

Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, pero nos permiten mejorar tu experiencia:

• Enviarte promociones, novedades del catálogo y ofertas por correo electrónico.
• Elaborar estadísticas internas y estudios de preferencias de compra.

Puedes negarte a estas finalidades desde ahora, sin que ello afecte tu compra ni el uso de tu cuenta, enviando tu solicitud a [CORREO DEL DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES]con el asunto "Negativa de finalidades secundarias". Tu negativa surtirá efecto en un plazo máximo de cinco días hábiles.

Tus datos pueden transferirse a los siguientes terceros, únicamente para cumplir las finalidades primarias descritas:

• Empresas de paquetería y mensajería ([NOMBRE DE LAS PAQUETERÍAS]), para entregar tu pedido: nombre del destinatario, domicilio y teléfono.
• Procesadores de pago ([NOMBRE DE LA PASARELA DE PAGO]), para cobrar tu compra. Los datos de tu tarjeta se capturan y procesan directamente por el procesador; KDA Suplementos no almacena números de tarjeta.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Estas transferencias son necesarias para cumplir el contrato contigo y están previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, por lo que no requieren tu consentimiento adicional. No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [CORREO DEL DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES] incluyendo:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad, o la del representante legal con el poder correspondiente.
• Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos (por ejemplo, el número de pedido).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Ten presente que, por obligaciones legales o por la existencia de una relación vigente contigo, en ciertos casos no podremos atender la revocación de inmediato: por ejemplo, debemos conservar los comprobantes fiscales de tus compras por el plazo que exige la legislación aplicable.

Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiéndonos al correo indicado, o utilizando el enlace de cancelación incluido en cada correo. También puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

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No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros con fines de perfilamiento. Puedes borrar esta información en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; al hacerlo se cerrará tu sesión y se vaciará tu carrito.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Al solicitar su cancelación, los eliminamos o bloqueamos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales o para el deslinde de responsabilidades, durante los plazos que marque la ley aplicable.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre ellas: cifrado del tráfico mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas con hash irreversible y control de accesos por roles al panel de administración. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se registró una persona menor de edad sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, procederemos a eliminar la cuenta y sus datos.

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización, y cuando el cambio sea sustancial te lo notificaremos al correo electrónico registrado en tu cuenta. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que lo sustituya. Más información en el sitio oficial de la autoridad.